A Prefeitura de São Sebastião, por meio do Centro Integrado Profissionalizante (CIP), vinculado à Secretaria da Educação (SEDUC), finalizou nesta semana o curso de técnicas de captação de reservas para hotéis, no Hotel Villa A’Imare, em Maresias, na Costa Sul. Ao todo 17 alunos vão se formar na área.
O objetivo do curso foi qualificar o profissional para atender ao cliente que busca hospedagem, utilizando técnicas e padrões de atendimento e de vendas para melhorar a captação de reservas de hospedagem em hotéis.
Durante as aulas, os estudantes puderam aprender a importância da habilidade de persuasão do atendente, identificar e abordar o cliente percebendo seus desejos e a potencialidade da venda.
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